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中消协:提高家电企业远程无接触服务能力 减少上门服务

中消协:提高家电企业远程无接触服务能力减少上门服务中国网科技2月10日讯中国消费者协会今日联合中国家用电器服务维修协会发...

中消协:提高家电企业远程无接触服务能力 减少上门服务

来源:中国消费者协会官网

来源:中国消费者协会官网

中国网科技2月10日讯 中国消费者协会今日联合中国家用电器服务维修协会发出倡议,要求各大家电企业提高远程无接触服务的能力,减少上门服务,确属必要的上门服务的业务,服务流程要与疫情防控形势相适应。

中国消费者协会称,除了上述二条要求外,消费者还应通过正规渠道联系家电维修服务,避免遇到“黑维修”致使自身权益受到侵害。同时,主要家用电器企业售后服务官方联系方式也可通过中国消费者协会“家电维修服务查验宝”查询。

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